“以前打官司，至少要跑四五趟法院，还要交费、退费，现在能网上办的网上就办了，不用老百姓多跑路了，才三天，我就拿到欠款，而且还不用交诉讼费，感谢滦平法院诉调对接中心的调解人员。”近日，一起买卖合同纠纷案件的当事人点赞滦平法院的诉前调解工作。

2020年6月，滦平县虎什哈镇富宇轮胎专卖店的经营者赵某某要求被告王某某给付轮胎款2000元，因多次索要无果，原告诉至滦平法院。

因受新冠肺炎疫情的影响，原告选择网上立案，办案人员经过网上审核并引导当事人通过诉前调解的方式解决问题，原告表示同意，案件遂转入诉调对接中心，由调解员丁超、马冉冉对该案件进行调解。案件受理当天，调解员即与被告王某某取得联系，被告王某某对欠款事实没有异议。但因人在外地务工，无法到法院参加现场调解。于是，调解员本着“让信息多跑路，让群众少跑腿”的原则，全力打造“线上”调解平台，运用电话、微信等“云调解”手段，推进“零接触”诉前调解工作。经过调解员多次致电悉心解答、明理释法，最终被告王某某通过微信转账的方式向原告偿还所欠轮胎款2000元，顺利将一起买卖合同纠纷案成功化解在诉前。

据悉，滦平法院诉调对接中心所辖各调解室自2020年1月1日起至今，共计收到诉前调解案件1052件，调解中276件，调解结案776件。其中，调解结案中成功化解454件，诉前化解率58.51%，诉前调解平均结案时长7天，大大缩短了案件办理周期。根据案件的争议大小繁简分流，将简单案件化解在诉讼之前，推进诉调无缝对接，不仅减少了当事人诉累，还节约了司法资源，更实现了矛盾纠纷的源头化解。