2月27日，承德中院召开推动构建“总对总”在线多元解纷新格局座谈会，市委政法委副书记赵旭东出席会议并讲话。会议由市中院副院长张旭东主持。市工商联、市总工会、市发改委、市司法局等12家单位负责同志，省人大代表鲍守坤出席会议。市中院各相关部门负责人参加会议。

会前，与会人员集中参观了承德中院诉讼服务中心。会上，观看了最高人民法院《开创中国特色“总对总”在线多元解纷新格局》视频和承德中院《五抓五促十提升，向党和人民报告》专题片；张旭东副院长传达了最高人民法院推进构建中国特色“总对总”在线多元解纷新格局工作座谈会精神；各出席单位对本市构建在线多元解纷新格局、提升纠纷化解工作质效进行了交流发言。

会议强调，推动构建“总对总”在线多元解纷新格局，对完善社会矛盾综合治理机制，推进市域社会治理现代化具有重要意义。要高度重视，打造在线多元解纷工作的强大引擎。加强在线多元解纷平台建设，推动实现矛盾纠纷在线化解，各部门要结合自身实际，协调联动、密切配合，发挥市中院的带头示范作用，实现“总对总”在线多元解纷工作水平的整体提升。要以点带面，拓展解纷机制的辐射面。继续扩大多元解纷范围，推动在线多元解纷工作高质量发展，不断健全完善承德特色一站式多元纠纷解决体系。要强化源头防控,建立多元化纠纷解决机制。把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，坚持综合施策、关口前移、开放融合、多元化解，打通服务群众的“最后一公里”，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。要不断改革创新，坚持制度变革与科技变革双轮驱动。坚持问题导向、目标导向和效果导向，加大调解组织入驻人民法院调解平台力度，推进“互联网+枫桥经验”创新实践，全面升级在线多元解纷和智慧诉讼服务，着力打造在线多元解纷的“承德样本”。